طرق زيادة مستخدمي منتجات Web3: استراتيجيات السوق المدفوعة بالمجتمع
تظهر ظاهرة شائعة في منتجات Web3: تحقيق نمو جيد في فترة قصيرة، ولكن سرعان ما يتسرب المستخدمون، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس المجالات التقليدية، يؤثر سوق العملات المشفرة بشكل كبير على مشاريع Web3: حيث ترتفع جميع الأشياء في السوق الصاعدة، بينما تقضي السوق الهابطة على الغالبية العظمى من المشاريع. غالبًا ما تشترك هذه المشاريع الفاشلة في نقطة مشتركة: انخفاض مستمر في سعر الرموز خلال السوق الهابطة، مما يؤدي إلى فشل الحوافز بل وحتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في تسرب كبير للمستخدمين.
زيادة عدد المستخدمين هو الهدف الطويل الأمد للمنتج، ويكمن جوهره في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، وتكرار المنتج باستمرار، والحصول تدريجياً على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مستمرة في عدد المستخدمين والقيمة. في عام 2022، شهد عدد العناوين النشطة للتطبيقات الرئيسية مثل Collectibles وDeFi وGameFi وMarketPlaces انخفاضاً كبيراً، في حين أن تطبيقات الوسائط الاجتماعية أظهرت اتجاهًا سريعًا نحو الارتفاع.
أساسيات زيادة مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتوافق مع المنتج، أي PMF(Product Market Fit) في "M". يجب التركيز على الأسواق المستهدفة التي تتماشى مع خصائص المنتج والموارد الخاصة بهم، بدلاً من السعي لإرضاء السوق الكبير بأكمله. يجب البدء بالتركيز على عمق السوق، وبعد الوصول إلى موقع ريادي في سوق واحد، يمكن التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من أصل صيني، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية والمستخدمين ليس خطوة حكيمة، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث العملاء المحتملين في العالم.
فيما يتعلق بتطوير المنتجات، فإن المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP) هو فكرة جيدة. يجب إطلاق الوظائف الأساسية أولاً، لتلبية الحد الأدنى من الحلقة التجارية الأساسية، ثم تحسينها بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية إنشاء منتج يتوافق بشكل أفضل مع متطلبات السوق والمستخدمين. يجب على المطورين تجنب السعي وراء "المنتج الكامل" المثالي منذ البداية، وبدلاً من ذلك يجب أن يركزوا على حل "المشكلة الفردية" الأكثر إلحاحًا للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام وبناء MVP يتوافق مع PMF. في هذه العملية، غالبًا ما يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إطلاق MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف منه هو جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وغالبًا ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى لزيادة عدد العملاء الجدد، إلى الأسفل حيث يتم تحويل واحتفاظ المستخدمين، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تتضمن خطة تسويق المنتج لمشاريع Web2 التقليدية عناصر مثل التسعير والتسويق والمبيعات، مع التركيز على مؤشرات مثل معدل النقر على الموقع وإيرادات المستخدمين المتوسطة. بينما تكون خطة تسويق المنتج في Web3 أكثر تنوعًا، حيث تُعتبر "المجتمع" جزءًا فريدًا ومهمًا، وهو بركة تدفق نمو المستخدمين. غالبًا ما تكون استراتيجيات GTM في Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية قائمة على الرموز ضمن المجتمع، بالإضافة إلى برامج إحالة مناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى مقابل إحالة مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
PMF: تحديد السوق بدقة، تلبية الاحتياجات الحقيقية
توافق سوق المنتج ( PMF ) يحتاج إلى النظر في الأسئلة التالية:
لماذا تم تطوير هذا المنتج/الوظيفة؟
هل يمكن أن تلبي المنتجات / الوظائف احتياجات السوق؟
لماذا الآن وليس لاحقاً؟
إن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة. يجب على المطورين أن يأخذوا هذه المشكلة في الاعتبار في مرحلة التخطيط للمنتج، بدلاً من الانتظار حتى اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. يميل الناس إلى تجاهل أهمية البحث في السوق في المراحل الأولية بسبب التحيز الشخصي.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق المستمر، يتم الوصول تدريجياً إلى توافق المنتج مع السوق، وفي عمليات التحقق اللاحقة، يتم تحسين وتعديل المنتج بناءً على معلومات التغذية الراجعة لزيادة توافق المنتج مع السوق.
حدد مجموعة المستخدمين المستهدفة واكتشف الاحتياجات غير الملباة
تحديد السوق المستهدفة بدقة والمستخدمين المستهدفين، هذا يحدد إلى أي مدى يمكن للمنتج تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفين، يتم إنشاء صورة المستخدم وتحليل الاحتياجات. بعد فهم احتياجات المستخدمين، يجب أيضًا تقييم الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول فيه بشكل متسرع؛ وإذا تم اكتشاف سوق لم يتم تلبية احتياجاته بشكل كافٍ، فيمكن النظر في الدخول فيه.
وضع استراتيجية المنتج ، وتحديد القيمة المقدمة
المستخدمون حتمًا سيقارنون بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدم يعتمد بشكل كبير على تميز المنتج. الاقتراح القيمي هو تسليط الضوء على ميزات المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. يجب أن تجيب استراتيجية المنتج على ثلاثة أسئلة رئيسية: ما الحاجة التي تركز على تلبيتها؟ ما الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن أن يبرز في المنافسة؟
مجموعة ميزات MVP المختارة، لإجراء اختبار احتياجات المستخدم
بعد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب البدء في تصفية الميزات التي يجب أن تتضمنها MVP. الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة بما يكفي في الجوانب التي يقرها المستخدمون. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية ضمن مجموعة المستخدمين المستهدفة لضمان جمع عدد كافٍ من ردود الفعل من مستخدمي السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد يؤدي ذلك إلى انحراف اتجاه تطوير المنتج. بناءً على ردود الفعل الدقيقة من المستخدمين، يتم تعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع السوق.
MVP: تكرار سريع، تجنب الطرق المنحنية
يجب أن تأخذ الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) في الاعتبار القضايا التالية:
ما هي الأجزاء التي تتكون منها المنتجات / الميزات؟
ما هي المشاكل التي يمكن حلها؟
ما هي خطط التكرار المستقبلية؟
ما هي قيمة المنتج / الوظيفة؟
تهدف MVP إلى تطوير منتج قابل للاستخدام يظهر ميزات وابتكارات المشروع بأقل تكلفة وأقصر وقت. على الرغم من أن الوظائف بسيطة للغاية، إلا أنها قادرة على التحقق السريع من الأفكار. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات أمر سيء، لكن الأمر ليس كذلك في الواقع. يمكن أن يؤدي الاعتماد على طرق غير MVP إلى استهلاك الكثير من الوقت في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، وقد تسلك التحديثات اللاحقة أيضًا طرقًا ملتوية. من خلال تطوير المنتجات بطريقة MVP، يمكن تركيز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليس المنتج المثالي، بل هدفه هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من جدواه. من خلال التحقق من طلب السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وتكرار إنتاج منتج له مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا يتعين على MVP أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يمكن أن يكون مجرد منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، يتيح للمستخدم تجربة واضحة. هذا يساعد على تجنب إنفاق الكثير من الأموال على منتجات لا تحظى بقبول السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفين، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، ومعرفة ما إذا كانوا يشعرون بالحاجة إلى هذا المنتج، وبالتالي التحقق من الأفكار المتعلقة بالسوق وتحديد المستخدمين وراء النسخة الأولية للمنتج. إذا كانت الأفكار صحيحة، فيجب تعزيز رؤية المنتج بسرعة في السوق، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين الأوائل بالبدء في استخدام المنتج بالفعل.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الميزات التي لا تعتبر ضرورية في المرحلة الحالية. بعد إزالة هذه الميزات، سيكون ما تبقى هو MVP. يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الميزات الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، أولاً تحسين النقاط الرئيسية في المسار، ثم تحسين التفاصيل والفروع والميزات المساعدة. هذه القدرة في الواقع تتعلق بإدارة الإيقاع، والتكيف مع إيقاع الأعمال وتطور المستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي للتنوع والشمول، ولكن لتحقيق التوازن المناسب.
GTM：جذب المستخدمين الجدد والاحتفاظ بالقدامى، إدارة المجتمع
الذهاب إلى السوق(GTM) يحتاج إلى مراعاة المسائل التالية:
كيف تتفاعل المنتجات مع المستخدمين؟
هل تحتاج إلى مساعدة المستخدمين في تعلم استخدام المنتج؟
كيف هي تكرار استخدام المستخدم؟
أين يتم نشر المنتج؟ محليًا، داخليًا أم دوليًا؟
ما هي القنوات التي تختار التعاون معها؟
ما هي القيود على قنوات التعاون؟
في Web2، يعتمد GTM بشكل أساسي على أساليب التسويق لجذب المستخدمين. في Web3، يجب على GTM ليس فقط جذب المستخدمين، ولكن أيضًا إدارة "مجتمع" ذو معاني أعمق. يشمل المجتمع المستخدمين والمطورين والمستثمرين والشركاء، وجميعهم أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك مشاريع Web3 الممتازة مجتمعًا قويًا. تتبنى بعض المشاريع مبدأ "أولوية المجتمع"، بينما تتخذ بعض المشاريع قرارات "تقودها المجتمع"، وتسمح بعض المشاريع مباشرةً لـ"المجتمع بالامتلاك". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، مما يجعل المستخدمين يعظمون الفائدة الذاتية للمنتج، يمكن أن يوجد مجتمع ذو مشاركة عالية وجودة جيدة.
غيرت Web3 قمع اكتساب المستخدمين التقليدي لـ Web2. تقدم مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة التشغيل البارد. لا تستثمر الفرق التطويرية الأموال في التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين عندما لم تظهر تأثيرات الشبكة بعد. جذب مكافأة مساهمات المستخدمين الأوائل المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من منظور ولاء المستخدم، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من العاملين في تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
الحصول على مستخدمين جدد
الهواء الذي يحتوي على تفاعل المهام هو استراتيجية GTM مهمة، تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين الذين يكملون مهام محددة في اتجاه المشروع، وأحيانًا تضاف شروط أخرى مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. تحفيز المستخدمين الأوائل على إكمال تفاعل المهام هو وسيلة شائعة لبدء المشروع ببرودة، مما يسمح بالحصول على أول مجموعة من المستخدمين بم cost منخفض.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية تحقق من المصلحة المتبادلة. يحصل المشروع على حركة مرور؛ يمكن للمستخدمين الحصول على دليل على الأنشطة على السلسلة، وكذلك الحصول على رموز التوزيع، ويمكنهم أيضًا اكتساب خبرة في استخدام المنصة أثناء عملية تفاعل المهام.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
إن الاعتماد فقط على حوافز العملات الرقمية لا يكفي لزيادة ولاء المستخدمين. منذ سوق العملات المشفرة الهابطة في عام 2021، أصبحت "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون بسرعة" واحدة من أكبر التحديات في إدارة المشاريع. إن عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي المشكلة الرئيسية لمشاريع Web3 الحالية، ويجب على فرق المشاريع أن تركز أكثر على كيفية تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وتنظيم الأنشطة المجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة مستخدم أفضل. يعد إجراء AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع واهتمامه.
الترويج والتسويق الذاتي
تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتجات من خلال المستخدمين الحاليين لجذب مزيد من المستخدمين الجدد. إذا كان المستخدمون الحاليون يحبون المنتج ويستمتعون بتجربته، فسوف يشاركون المنتج طواعية في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم بشكل مباشر، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأكثر انتشارًا لجذب العملاء. تحتاج المشاريع إلى تصميم آليات تحفيزية لتشجيع المستخدمين على المشاركة، ويمكن أن تشمل المكافآت رموز المشروع، أو استخدام الهدايا المادية مثل الملابس المطبوع عليها الشعار، أو ألواح التزلج، أو ألواح التزلج على الثلج، أو أكواب القهوة وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على الشبكة لتحسين معدل التحويل وضبط استراتيجيات التشغيل.
ستقوم خطة الترويج بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة لجذب مستخدمين جدد إلى مكافآت للمستخدمين القدامى الذين يوصون ومكافآت لمستخدمي الجدد عند التسجيل. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكاليف اكتساب العملاء، وهي أكثر فعالية من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات تدفق المعلومات بشكل مباشر. على الرغم من أنها ليست طريقة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تحقق نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل تدفق، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما التوصية والترويج الذاتي يعززان قوة المجتمع. تهدف هذه الخطوات الثلاث إلى خلق إيرادات، لأنه فقط مع زيادة عدد المستخدمين يمكن تحقيق الربح على نطاق واسع.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
تسجيلات الإعجاب 16
أعجبني
16
6
إعادة النشر
مشاركة
تعليق
0/400
WalletWhisperer
· منذ 20 س
هممم... مقاييس ت churn المستخدمين تظهر نمط انحدار الموت الكلاسيكي في ويب 3... من الناحية الإحصائية، من المحتمل أن يحدث بصراحة
أفكار جديدة لنمو منتجات Web3: استراتيجيات PMF و MVP و GTM المدفوعة بالمجتمع
طرق زيادة مستخدمي منتجات Web3: استراتيجيات السوق المدفوعة بالمجتمع
تظهر ظاهرة شائعة في منتجات Web3: تحقيق نمو جيد في فترة قصيرة، ولكن سرعان ما يتسرب المستخدمون، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس المجالات التقليدية، يؤثر سوق العملات المشفرة بشكل كبير على مشاريع Web3: حيث ترتفع جميع الأشياء في السوق الصاعدة، بينما تقضي السوق الهابطة على الغالبية العظمى من المشاريع. غالبًا ما تشترك هذه المشاريع الفاشلة في نقطة مشتركة: انخفاض مستمر في سعر الرموز خلال السوق الهابطة، مما يؤدي إلى فشل الحوافز بل وحتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في تسرب كبير للمستخدمين.
زيادة عدد المستخدمين هو الهدف الطويل الأمد للمنتج، ويكمن جوهره في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، وتكرار المنتج باستمرار، والحصول تدريجياً على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مستمرة في عدد المستخدمين والقيمة. في عام 2022، شهد عدد العناوين النشطة للتطبيقات الرئيسية مثل Collectibles وDeFi وGameFi وMarketPlaces انخفاضاً كبيراً، في حين أن تطبيقات الوسائط الاجتماعية أظهرت اتجاهًا سريعًا نحو الارتفاع.
أساسيات زيادة مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتوافق مع المنتج، أي PMF(Product Market Fit) في "M". يجب التركيز على الأسواق المستهدفة التي تتماشى مع خصائص المنتج والموارد الخاصة بهم، بدلاً من السعي لإرضاء السوق الكبير بأكمله. يجب البدء بالتركيز على عمق السوق، وبعد الوصول إلى موقع ريادي في سوق واحد، يمكن التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من أصل صيني، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية والمستخدمين ليس خطوة حكيمة، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث العملاء المحتملين في العالم.
فيما يتعلق بتطوير المنتجات، فإن المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP) هو فكرة جيدة. يجب إطلاق الوظائف الأساسية أولاً، لتلبية الحد الأدنى من الحلقة التجارية الأساسية، ثم تحسينها بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية إنشاء منتج يتوافق بشكل أفضل مع متطلبات السوق والمستخدمين. يجب على المطورين تجنب السعي وراء "المنتج الكامل" المثالي منذ البداية، وبدلاً من ذلك يجب أن يركزوا على حل "المشكلة الفردية" الأكثر إلحاحًا للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام وبناء MVP يتوافق مع PMF. في هذه العملية، غالبًا ما يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إطلاق MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف منه هو جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وغالبًا ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى لزيادة عدد العملاء الجدد، إلى الأسفل حيث يتم تحويل واحتفاظ المستخدمين، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تتضمن خطة تسويق المنتج لمشاريع Web2 التقليدية عناصر مثل التسعير والتسويق والمبيعات، مع التركيز على مؤشرات مثل معدل النقر على الموقع وإيرادات المستخدمين المتوسطة. بينما تكون خطة تسويق المنتج في Web3 أكثر تنوعًا، حيث تُعتبر "المجتمع" جزءًا فريدًا ومهمًا، وهو بركة تدفق نمو المستخدمين. غالبًا ما تكون استراتيجيات GTM في Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية قائمة على الرموز ضمن المجتمع، بالإضافة إلى برامج إحالة مناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى مقابل إحالة مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
PMF: تحديد السوق بدقة، تلبية الاحتياجات الحقيقية
توافق سوق المنتج ( PMF ) يحتاج إلى النظر في الأسئلة التالية:
إن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة. يجب على المطورين أن يأخذوا هذه المشكلة في الاعتبار في مرحلة التخطيط للمنتج، بدلاً من الانتظار حتى اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. يميل الناس إلى تجاهل أهمية البحث في السوق في المراحل الأولية بسبب التحيز الشخصي.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق المستمر، يتم الوصول تدريجياً إلى توافق المنتج مع السوق، وفي عمليات التحقق اللاحقة، يتم تحسين وتعديل المنتج بناءً على معلومات التغذية الراجعة لزيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد السوق المستهدفة بدقة والمستخدمين المستهدفين، هذا يحدد إلى أي مدى يمكن للمنتج تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفين، يتم إنشاء صورة المستخدم وتحليل الاحتياجات. بعد فهم احتياجات المستخدمين، يجب أيضًا تقييم الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول فيه بشكل متسرع؛ وإذا تم اكتشاف سوق لم يتم تلبية احتياجاته بشكل كافٍ، فيمكن النظر في الدخول فيه.
المستخدمون حتمًا سيقارنون بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدم يعتمد بشكل كبير على تميز المنتج. الاقتراح القيمي هو تسليط الضوء على ميزات المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. يجب أن تجيب استراتيجية المنتج على ثلاثة أسئلة رئيسية: ما الحاجة التي تركز على تلبيتها؟ ما الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن أن يبرز في المنافسة؟
بعد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب البدء في تصفية الميزات التي يجب أن تتضمنها MVP. الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة بما يكفي في الجوانب التي يقرها المستخدمون. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية ضمن مجموعة المستخدمين المستهدفة لضمان جمع عدد كافٍ من ردود الفعل من مستخدمي السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد يؤدي ذلك إلى انحراف اتجاه تطوير المنتج. بناءً على ردود الفعل الدقيقة من المستخدمين، يتم تعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع السوق.
MVP: تكرار سريع، تجنب الطرق المنحنية
يجب أن تأخذ الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) في الاعتبار القضايا التالية:
تهدف MVP إلى تطوير منتج قابل للاستخدام يظهر ميزات وابتكارات المشروع بأقل تكلفة وأقصر وقت. على الرغم من أن الوظائف بسيطة للغاية، إلا أنها قادرة على التحقق السريع من الأفكار. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات أمر سيء، لكن الأمر ليس كذلك في الواقع. يمكن أن يؤدي الاعتماد على طرق غير MVP إلى استهلاك الكثير من الوقت في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، وقد تسلك التحديثات اللاحقة أيضًا طرقًا ملتوية. من خلال تطوير المنتجات بطريقة MVP، يمكن تركيز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليس المنتج المثالي، بل هدفه هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من جدواه. من خلال التحقق من طلب السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وتكرار إنتاج منتج له مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا يتعين على MVP أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يمكن أن يكون مجرد منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، يتيح للمستخدم تجربة واضحة. هذا يساعد على تجنب إنفاق الكثير من الأموال على منتجات لا تحظى بقبول السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفين، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، ومعرفة ما إذا كانوا يشعرون بالحاجة إلى هذا المنتج، وبالتالي التحقق من الأفكار المتعلقة بالسوق وتحديد المستخدمين وراء النسخة الأولية للمنتج. إذا كانت الأفكار صحيحة، فيجب تعزيز رؤية المنتج بسرعة في السوق، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين الأوائل بالبدء في استخدام المنتج بالفعل.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الميزات التي لا تعتبر ضرورية في المرحلة الحالية. بعد إزالة هذه الميزات، سيكون ما تبقى هو MVP. يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الميزات الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، أولاً تحسين النقاط الرئيسية في المسار، ثم تحسين التفاصيل والفروع والميزات المساعدة. هذه القدرة في الواقع تتعلق بإدارة الإيقاع، والتكيف مع إيقاع الأعمال وتطور المستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي للتنوع والشمول، ولكن لتحقيق التوازن المناسب.
GTM：جذب المستخدمين الجدد والاحتفاظ بالقدامى، إدارة المجتمع
الذهاب إلى السوق(GTM) يحتاج إلى مراعاة المسائل التالية:
في Web2، يعتمد GTM بشكل أساسي على أساليب التسويق لجذب المستخدمين. في Web3، يجب على GTM ليس فقط جذب المستخدمين، ولكن أيضًا إدارة "مجتمع" ذو معاني أعمق. يشمل المجتمع المستخدمين والمطورين والمستثمرين والشركاء، وجميعهم أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك مشاريع Web3 الممتازة مجتمعًا قويًا. تتبنى بعض المشاريع مبدأ "أولوية المجتمع"، بينما تتخذ بعض المشاريع قرارات "تقودها المجتمع"، وتسمح بعض المشاريع مباشرةً لـ"المجتمع بالامتلاك". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، مما يجعل المستخدمين يعظمون الفائدة الذاتية للمنتج، يمكن أن يوجد مجتمع ذو مشاركة عالية وجودة جيدة.
غيرت Web3 قمع اكتساب المستخدمين التقليدي لـ Web2. تقدم مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة التشغيل البارد. لا تستثمر الفرق التطويرية الأموال في التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين عندما لم تظهر تأثيرات الشبكة بعد. جذب مكافأة مساهمات المستخدمين الأوائل المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من منظور ولاء المستخدم، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من العاملين في تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
الهواء الذي يحتوي على تفاعل المهام هو استراتيجية GTM مهمة، تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين الذين يكملون مهام محددة في اتجاه المشروع، وأحيانًا تضاف شروط أخرى مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. تحفيز المستخدمين الأوائل على إكمال تفاعل المهام هو وسيلة شائعة لبدء المشروع ببرودة، مما يسمح بالحصول على أول مجموعة من المستخدمين بم cost منخفض.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية تحقق من المصلحة المتبادلة. يحصل المشروع على حركة مرور؛ يمكن للمستخدمين الحصول على دليل على الأنشطة على السلسلة، وكذلك الحصول على رموز التوزيع، ويمكنهم أيضًا اكتساب خبرة في استخدام المنصة أثناء عملية تفاعل المهام.
إن الاعتماد فقط على حوافز العملات الرقمية لا يكفي لزيادة ولاء المستخدمين. منذ سوق العملات المشفرة الهابطة في عام 2021، أصبحت "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون بسرعة" واحدة من أكبر التحديات في إدارة المشاريع. إن عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي المشكلة الرئيسية لمشاريع Web3 الحالية، ويجب على فرق المشاريع أن تركز أكثر على كيفية تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وتنظيم الأنشطة المجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة مستخدم أفضل. يعد إجراء AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع واهتمامه.
تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتجات من خلال المستخدمين الحاليين لجذب مزيد من المستخدمين الجدد. إذا كان المستخدمون الحاليون يحبون المنتج ويستمتعون بتجربته، فسوف يشاركون المنتج طواعية في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم بشكل مباشر، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأكثر انتشارًا لجذب العملاء. تحتاج المشاريع إلى تصميم آليات تحفيزية لتشجيع المستخدمين على المشاركة، ويمكن أن تشمل المكافآت رموز المشروع، أو استخدام الهدايا المادية مثل الملابس المطبوع عليها الشعار، أو ألواح التزلج، أو ألواح التزلج على الثلج، أو أكواب القهوة وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على الشبكة لتحسين معدل التحويل وضبط استراتيجيات التشغيل.
ستقوم خطة الترويج بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة لجذب مستخدمين جدد إلى مكافآت للمستخدمين القدامى الذين يوصون ومكافآت لمستخدمي الجدد عند التسجيل. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكاليف اكتساب العملاء، وهي أكثر فعالية من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات تدفق المعلومات بشكل مباشر. على الرغم من أنها ليست طريقة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تحقق نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل تدفق، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما التوصية والترويج الذاتي يعززان قوة المجتمع. تهدف هذه الخطوات الثلاث إلى خلق إيرادات، لأنه فقط مع زيادة عدد المستخدمين يمكن تحقيق الربح على نطاق واسع.