Menurut laporan oleh Webmaster Home pada tanggal 7 Oktober, Snap menghadapi penyelidikan di Inggris atas potensi risiko privasi yang mungkin ditimbulkan oleh chatbot kecerdasan buatan generatifnya kepada pengguna Snapchat, terutama remaja berusia 13 hingga 17 tahun. Regulator perlindungan data Inggris, Kantor Komisaris Informasi (ICO), mengeluarkan pemberitahuan penegakan awal pekan lalu, menuduh bahwa chatbot Snap, My AI, dapat menimbulkan risiko bagi pengguna Snapchat, khususnya mereka yang berusia 13 hingga 17 tahun. Komisaris Informasi John Edwards mengatakan dalam sebuah pernyataan: "Temuan awal kami menunjukkan bahwa Snap gagal mengidentifikasi dan menilai risiko privasi terhadap anak-anak dan pengguna lain sebelum meluncurkan 'My AI', dan hal ini mengkhawatirkan." Investigasi belum selesai. , Snap akan mempunyai kesempatan untuk mengatasi kekhawatiran awal sebelum mengambil keputusan akhir. Jika temuan awal ICO mengarah pada pemberitahuan penegakan hukum, Snap mungkin diharuskan berhenti menyediakan chatbot AI kepada pengguna di Inggris sampai masalah privasi teratasi. Dilaporkan bahwa Snap meluncurkan chatbot AI generatif pada bulan Februari, menggunakan teknologi model bahasa besar (LLM) ChatGPT OpenAI untuk menggerakkan robot yang berada di puncak arus informasi pengguna, bertindak sebagai teman virtual yang dapat Anda mintai saran atau kirimkan snapshot.