革新の余地がある分野の一つは輸送です。なぜFedExやUPSなどと取引するのはいつもこんなにひどいのでしょうか？

どうやら、今日は荷物の配達をスケジュールするために電話をかける必要があったようですが、私の追跡情報にはどこにもそれが書かれていませんでした。どうやって知ればよかったのでしょうか？電話をかけると、転送されたすべての人に追跡番号を繰り返さなければなりませんでした。彼らは、追跡番号が私と一緒に転送されるような簡単な内部メッセージングを持っていないのですか？2025年です。私たちは、1分であなたのために全ての休暇を予約できるAIを持っているのに、これが解決できないのですか？