[//]:content-type-MARKDOWN-DONOT-DELETE ## Cara Mengikat Authenticator (Versi Web) 1. The security authenticator supports both Google Authenticator and Gate Authenticator. Using Gate Authenticator as an example, you can go to the download page on the desktop web to obtain the Gate Authenticator download method. If you are using a mobile phone, please scan the QR code below to download. After installation, you can start the binding process. **Note:** iOS users can directly search for **Gate Authenticator** in the App Store without requiring an overseas Apple ID. **Please scan to download Gate Authenticator:** - **Apple (iOS):**

- **Google Play Store:**

- **Android (APK):**

2. Ada dua cara untuk menambahkan akun: **2.1 Pindai kode QR yang ditampilkan di situs Gate.** **2.2 Masukkan nama akun dan kunci secara manual.**

**Pengingat:** Anda dapat menemukan kode QR dan kunci dengan mengetuk [Avatar] - [Keamanan] - [Google Authenticator] - [Aktifkan] seperti pada gambar berikut:

3. Jika berhasil ditambahkan, kode 6 digit dan nama akun Anda akan ditampilkan. Kode 8 digit ini adalah kode verifikasi satu kali.

4. Masukkan kode verifikasi Google/Gate pada kolom yang diminta, lalu klik “Aktifkan” untuk menyelesaikan proses pengikatan.

## **Cara Mengikat Authenticator (Versi Aplikasi)** 1. Gate mendukung Google Authenticator maupun Gate Authenticator. Anda bisa memindai kode QR atau mengetuk tautan unduhan: [Versi iOS]. Setelah instalasi, buka aplikasi (menggunakan Gate Authenticator sebagai contoh). Catatan: Pengguna iOS dapat mencari “Gate Authenticator” di App Store untuk mengunduhnya langsung—tidak perlu Apple ID luar negeri.

2. Masukkan nama akun dan kunci untuk menambahkan akun.

**Tip:** Untuk mendapatkan kunci, masuk ke beranda aplikasi Gate, ketuk ikon profil di kiri atas, lalu ketuk panah di samping avatar - [Keamanan] - [Google Authenticator]. Anda bisa menyalin kunci dari sini.

3. Jika berhasil ditambahkan, kode 8 digit dan nama akun Anda akan ditampilkan. Kode 8 digit ini adalah kode verifikasi satu kali.

4. Kembali ke aplikasi Gate, ketuk ikon profil di kiri atas, lalu ketuk panah di samping avatar - [Keamanan] - [Google Authenticator]. Masukkan kode verifikasi Google/Gate, lalu ketuk “Aktifkan Google Authenticator” untuk menyelesaikan pengikatan.

## **Cara Melepas Ikatan Authenticator** ### **Ada dua skenario untuk melepas ikatan:** **1. Jika Anda masih bisa mengakses kode Google atau Gate Authenticator**, lepaskan ikatannya sendiri melalui menu [Keamanan] di situs maupun aplikasi. **2. Jika Anda tidak dapat mengakses kode (misalnya ponsel hilang atau aplikasi terhapus), ajukan permintaan pelepasan ikatan melalui salah satu cara berikut:** 2.1 Gunakan formulir permintaan keamanan dan kirimkan informasi yang diminta. Anda akan menerima balasan dalam 1–3 hari kerja. 2.2 Ajukan tiket dukungan atau email ke support@gate.com dengan menjelaskan situasi Anda. Sertakan nama pengguna akun Gate dan UID, alamat email terdaftar, nama lengkap, kota registrasi, mata uang yang diperdagangkan, nomor telepon yang ditautkan, serta foto diri Anda yang memegang kartu identitas bersama catatan tulisan tangan berisi nama akun Gate, tanggal hari itu, dan deskripsi singkat permintaan. **Catatan:** 1. Authenticator digunakan untuk login, penarikan, perubahan kata sandi, dan tindakan terkait keamanan lainnya. Jika Anda sering tidak menerima kode SMS, disarankan untuk mengaktifkan authenticator. 2. Jika kode authenticator Anda sering salah, pastikan pengaturan waktu di ponsel Anda sudah benar dan tersinkronisasi.

How to Bind, Unbind an Authenticator